Designate support contacts for human support
Claude Enterpriseで、人間のサポートに問い合わせできるユーザーグループを管理者が指定できるようになります。一般のClaude機能更新ではなく、Enterprise管理者向けのサポート運用変更です。
Organization settingsでSupport contactsを設定し、指定グループだけがAnthropicの人間サポートにアクセスできるようになります。指定されていないユーザーはAIサポートを利用します。設定は2026-06-01から可能で、実際のルーティング反映は2026-06-08からです。Enterpriseプラン向けで、Primary Owner / Ownerが設定できます。