How Cars24 scales conversations and builds faster with OpenAI
Cars24はOpenAIの音声・チャットエージェントを使い、月間100万分超の会話対応とリード回復を進めているという導入事例です。OpenAIは失注リードの12%を回復したと紹介しています。
これは新モデルやAPI仕様の変更ではなく、音声・チャットエージェントを業務導入した顧客事例です。
会話処理の規模と、開発・業務フローにエージェントを組み込む実装例として参考になります。
個人向けの無料・有料プラン、日本での利用可否に関する変更はありません。